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CANADA
Toutes les commandes canadiennes sont expédiées avec Postes Canada. Une signature peut être exigée à la livraison.
cerf
Les commandes expédiées aux États-Unis seront expédiées via Postes Canada ou DHL en utilisant un service de messagerie tiers. Votre commande sera envoyée par courrier. Le temps de transit varie en fonction des États dans lesquels vous vous trouvez, mais le délai moyen autorisé est de 7 à 10 jours ouvrables. Le colis nécessitera une signature à la livraison. Vous devez savoir que la livraison vers des pays à l'extérieur du CANADA peut entraîner des droits d'importation payables à la réception des marchandises. Vous serez responsable de ces tâches ; Ces frais ne sont pas remboursables par nous si vous devez retourner les produits.
L'EUROPE
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Livraison : Expédition standard et express.
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INTERNATIONAL
Les commandes internationales sont cotées et expédiées via Postes Canada, DHL ou un service de messagerie tiers. Nous étudions des options pour améliorer nos tarifs d'expédition internationaux et nos délais de livraison. Pour recevoir un devis d'expédition, veuillez nous envoyer par e-mail votre adresse et les produits que vous souhaitez commander. Le temps de transit varie en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, mais le délai moyen à accorder est de 10 à 21 jours ouvrables. Vous devez savoir que la livraison vers des pays extérieurs au CANADA peut entraîner des droits d'importation payables à la réception des marchandises.
Quels sont les tarifs d'expédition ?
Vente au détail sur Internet Gobaltima LTD. est heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes destinées au Canada ou lorsque vous dépensez 70 $ ou plus avant taxes. Et la livraison partout au Canada coûte 30 $ si vous n'êtes pas admissible à la livraison gratuite.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison régulière en stock de votre commande dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables. Cela dit, les commandes passées le week-end, les jours fériés, par mauvais temps et nécessitant une expédition transfrontalière peuvent avoir une incidence sur cette norme et entraîner des temps d'attente plus longs. Certaines commandes spéciales personnalisées peuvent également nécessiter un délai de livraison plus long, jusqu'à 12 semaines, selon le moment où le délai de livraison du fabricant diffère. Une fois que vous avez passé une commande, un accusé de réception automatique vous sera envoyé par e-mail avec un numéro de commande spécifique. Veuillez toujours faire référence à ce numéro dans toute correspondance relative à la commande. Si vous avez des questions concernant la livraison de votre article ou si vous avez besoin d'une livraison express, veuillez. Contactez-nous .
Comment profiter de l'offre de livraison gratuite ?
Si votre commande est expédiée au Canada et pour toutes les commandes de plus de 70 $ ou plus (avant taxes), sélectionnez simplement Livraison gratuite comme méthode d'expédition lorsque vous êtes prêt à payer. Les commandes éligibles à la livraison gratuite sont livrées en moyenne sous 3 à 12 jours, selon votre emplacement. L'annulation d'articles peut affecter l'éligibilité de votre commande à la livraison gratuite. Les remises promotionnelles, le cas échéant, seront déduites du sous-total de votre article et peuvent affecter l'éligibilité à la livraison gratuite de votre commande. L'option de livraison gratuite doit être sélectionnée comme méthode d'expédition lors du paiement pour pouvoir bénéficier de l'offre. Cette promotion s'applique uniquement à l'expédition au Canada et peut être soumise à d'autres restrictions d'expédition en fonction des articles commandés. Cette offre peut changer de temps à autre sans préavis.
Expédiez-vous à l’extérieur du Canada ?
Nous expédions au Canada et aux États-Unis pour les commandes passées en ligne. Si vous voulez quelque chose expédié à l’international. Bien sûr, nous pouvons le faire, et cela signifie des délais de livraison plus longs et des frais d'expédition internationaux supplémentaires. Le temps de transit et les frais d'expédition varient en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, le délai moyen autorisé est de 10 à 21 jours ouvrables, les frais d'expédition internationaux moyens sont de 70 $. Veuillez Contactenos avec votre adresse et les produits qui vous intéressent et nous serons heureux de vous fournir un devis d'expédition et de finaliser votre commande vers n'importe quel endroit.
J'ai besoin de ma commande plus rapidement. Proposez-vous la livraison express ?
Nous travaillons sur l'ajout de tarifs de livraison express à notre boutique en ligne, mais en attendant. La livraison accélérée nécessite des frais d'expédition supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans les conditions de livraison gratuite. Veuillez Contactenos et nous trouverons le mode de livraison le plus rapide pour votre région et vous donnerons un devis d'expédition express.
Puis-je recevoir ma commande à une autre adresse ?
Vous pouvez expédier votre commande à n'importe quelle adresse valide de votre choix. Sélectionnez simplement « Adresse de livraison différente de l'adresse de facturation » lors de la première étape du processus de paiement et suivez les instructions. Vous pouvez aussi Contactenos .
Que dois-je faire si des articles sont perdus ou endommagés ?
Il est de la responsabilité du transporteur d'assurer le transport et la livraison en toute sécurité des marchandises. Tous les colis transportés au Canada incluent une couverture de responsabilité pouvant aller jusqu'à 100,00 $ par défaut. Les réclamations sont faites conformément à la politique de réclamation standard du transporteur. Vous pouvez également Contactenos pour souscrire une assurance responsabilité civile complète, elle coûte généralement 3% de la valeur de la marchandise. Tous les colis internationaux expédiés à l'extérieur du Canada n'incluent pas de couverture de responsabilité et doivent être achetés séparément par le client.
Puis-je suivre mon colis ?
Presque toutes les commandes ont des numéros de suivi qui sont inclus dans votre e-mail de confirmation. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que votre numéro de suivi soit activé. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande après ce délai, n'hésitez pas à Contactenos .